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在手机端所示

下面是以管理员在后台把此功能链接到自定义菜单生成微信菜单的操作说明如下图1所示:

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图1

如上图1,收银员进入到公众号,点击“收银台”如下图2所示:

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图2

如上图2,输入收银员账号和密码,点击“登录”如下图3所示:

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图3

如上图3,点击“收银二维码”如下图4所示:

.1. 支付订单流程

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图4

顾客在本门店消费后可以扫描收银员手机上的二维码后就会直接跳转到支付,如果平台管理员在后台链接了收银商家也可以点击“收银商家”找到商家门店进行支付如下图5所示:

1472907021224505.png

图5

如上图5,点击“附近加盟店”如下图6所示:

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图6

如上图6,首先要在左上角进行定位,然后可输入商家门店或者分类来找到商家的门店下拉菜单如下图7所示:

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图7

如上图7,找到商家的门店后,点击此门店如下图8所示:

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图8

如上图8,点击“马上买单”如下图9所示:

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图9

如上图9,选择支付方式,输入订单金额,如果想用购物币进行支付(注:前提是要在后台开启了购物币支付,顾客才可以使用购物币进行支付)开启购物币输入要使用的购物币,最后点击“确定支付”如下图10所示:

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图10

如上图10,说明顾客支付成功,点击“完成”就会跳转到顾客评论的页面如下图11所示:

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图11

顾客给商家进行打星评论后如果不想给人看到自己的微信名称可点击“开启”匿名评论,然后点击“提交”如下图12所示:

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图12

如上图12所示,此订单显示在订单列表的“已支付”里面。

2. 申请退款流程

如果顾客申请退款和收银员协商之后同意退款如下图13所示:

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图13

如上图13,点击“收款记录”如下图14所示:

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图14

如上图14所示,找到要退款的订单,点击“同意退款”如下图15所示:

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图15

如上图15,点击“确定”就会跳转到退款申请成功的页面如下图16所示

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图16

如上图所示,说明退款已完成,此时顾客就会在手机端上收到退款通知(注:如果顾客使用的微信支付则提示商家已同意退款请注意查收,同时还会收到微信退款到账通知)如下图17所示:

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图17

如上图17所示,说明退款已成功,同时推广员之前所得到的佣金也就会自动扣除。(注:如果商家在后台已结算了此订单,那么此订单就不能进行退款)

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图18

如上图18所示,收银员所收款的那些订单记录,经过商家在后台进行核对此订单后并点击“结算”就会显示已结算的订单数量点击“结算记录”如下图19所示:

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图19

如上图19,点击上面的日期时间如下图20所示:

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图20

如上图20,筛选需要查看的日期时间,点击“确定”如下图21所示:

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图21

如上图21,可以查看到商家在后台已结算的订单。


收银系统O2O后台操作已完成,如有不懂请咨询在线客服。